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# Agent Vocal

> L'agent téléphonique IA d'Actero — bientôt disponible.

<Note type="warning">
  L'agent vocal arrive prochainement. Inscris-toi à la liste d'attente en contactant [contact@actero.fr](mailto:contact@actero.fr).
</Note>

## Ce que l'agent vocal fera

L'agent vocal est la version audio de ton agent SAV. Il décroche tes appels clients et leur parle — avec le même cerveau, le même ton, les mêmes connaissances que ton agent texte.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Prise d'appel 24/7" icon="phone">
    L'agent décroche immédiatement, sans attente musicale.
  </Card>

  <Card title="Suivi de commande vocal" icon="package">
    "Où est ma commande ?" → l'agent va lire le tracking Shopify et le dit à voix haute.
  </Card>

  <Card title="Transcription automatique" icon="file-lines">
    Chaque appel est transcrit, archivé, et cherchable dans le dashboard.
  </Card>

  <Card title="Messagerie intelligente" icon="voicemail">
    Si l'agent escalade, le message vocal est résumé en texte et envoyé dans **À traiter**.
  </Card>
</CardGroup>

## Modalités prévues

* **Widget vocal** sur ton site Shopify (bouton "Appeler") — un appel WebRTC sans numéro à composer.
* **Numéro dédié** que tu peux mettre sur tes fiches produit, factures, signatures email.
* Voix synthétisée premium (ElevenLabs).
* Compatible avec ta config existante : ton, KB, guardrails, escalades.

## Calendrier

L'accès anticipé est ouvert aux clients **Pro** et **Scale**. Écris à [contact@actero.fr](mailto:contact@actero.fr) avec ton ID de compte pour rejoindre la liste d'attente — premier servi, premier déployé.