L’agent vocal arrive prochainement. Inscris-toi à la liste d’attente en contactant contact@actero.fr.
Ce que l’agent vocal fera
L’agent vocal est la version audio de ton agent SAV. Il décroche tes appels clients et leur parle — avec le même cerveau, le même ton, les mêmes connaissances que ton agent texte.Prise d'appel 24/7
L’agent décroche immédiatement, sans attente musicale.
Suivi de commande vocal
“Où est ma commande ?” → l’agent va lire le tracking Shopify et le dit à voix haute.
Transcription automatique
Chaque appel est transcrit, archivé, et cherchable dans le dashboard.
Messagerie intelligente
Si l’agent escalade, le message vocal est résumé en texte et envoyé dans À traiter.
Modalités prévues
- Widget vocal sur ton site Shopify (bouton “Appeler”) — un appel WebRTC sans numéro à composer.
- Numéro dédié que tu peux mettre sur tes fiches produit, factures, signatures email.
- Voix synthétisée premium (ElevenLabs).
- Compatible avec ta config existante : ton, KB, guardrails, escalades.